スタッフインタビュー

容姿よりも性格重視で99%採用中! 池袋トップクラスの人気店『SPIN(スピン)』で、店長さんに約4年ぶり2回目のインタビュー!
コロナ禍を乗り越えて事業拡大し、お客様からも在籍女性からも大好評! 環境もどんどん改善されていく話題の繁盛店で、これまでの軌跡などお話しいただきました。池袋エリアでお店探し中の女の子必見のインタビューです!

プロフィール

お名前:Hさん(32歳)
ご役職: 店長
ご経歴: ホテルのフロントスタッフから転職。趣味はカメラ。以前2021年11月に『はじ風スタッフインタビュー』の取材に応じてくださり、今回は約3年半ぶり2回目の取材です!

編集部
前回は入社1年目の店舗スタッフさんでしたが、現在は店長さんになられたんですね!
H店長
はい、店長になりました。今もカメラは得意で、女の子に撮影のアドバイスもしています。

『SPIN(スピン)』の特徴とここ3年半の変化

コロナ禍を乗り越え、店舗拡大中!

  • この3年半で事業拡大(2店舗オープン!)
  • 人員が増え、環境も改善中
  • 個室待機所も増えました
  • 池袋エリア内でもほぼ車送迎!
  • ネット予約が増えて集客力さらにUP!

H店長- 前回(2021年)は当店『SPIN(スピン)』だけでしたが、そこから店舗が拡大して2023年に鶯谷店をオープン、同時期に新宿店もオープンしました。それがこの約4年間の略歴ですね。運営体制は変わっておらず、もともと池袋にいた優秀なスタッフを鶯谷の店長に入れています。

規模は大きくなったので、もちろん送迎ドライバーさんが増えたり、女の子が増えたので新しい待機所を増やしたりはしてきました。どんどん拡大中です。

ドライバーさんが増えたので、池袋内ももう歩かず車移動(完全送迎)が多いですよ。以前は大塚(※池袋の隣)でも電車と徒歩だったのが、今はもちろん車移動です。

編集部
店名も以前は『大塚SPIN』だったのを変えて池袋を打ち出しているんですか?

H店長- はい。池袋エリアで徹底して認知度を増やしたい、規模を拡大していきたいという理由です。これは成功して、池袋の集客力が上がり、送迎車も回転が速くて、女の子の予約がより多く取れるようになりました。

お客様側の変化としては、ネット予約がすごく普及しました。今はもう電話予約よりもネット予約が断然多いです。そこで、例えばチャットの返信の速さや、ネット予約限定のイベントなども徹底して取り組んでいます。

4年前はほぼ100%電話予約だったので、逆転しました。ネットから気軽に予約できるようになったことで、ライトユーザー層を取り込むことができて、今の時代のデリヘルに合っているのかなと思います。

編集部
時代に合わせてお店側も対応していて心強いです!

「採用基準99%」は今も本当!容姿よりも性格重視

編集部
求人では即採用や採用率の高さが打ち出されていますが、そこは今も変わりませんか?

H店長- はい、採用率99%目指してます。いつも心がけているのは「容姿に自信がなくても、性格が良ければ採用する」ことです。当店の採用基準は正直そんなに高くないんですよ。

例えばルックスやスタイルがすごく良いからといって、100%採用ではないんです。容姿よりも性格面をすごく意識していて、愛嬌や思いやり、しっかりと仕事ができる性格面、そういうところを重視しています。

編集部
容姿や経験よりも、そうした性格の良さで採用されてるんですね!

H店長- あとはプロフィールの店長コメントに嘘をつかないことを意識しています。普通の子を「超美少女!」って書いたりせず、本当に自分が面接して思ったこと、例えば「おっとりしていて優しい」とか、そういうことをちゃんと書いています。

お客様にご案内する際も、適当につけたり情報を盛らないようにしています。「お客様の好みでしたら、別の子のほうが当てはまりますよ」とか、きちんとご案内しています。

そうすると口コミでも「店長さんのコメント通りの子で良かったです!」と書いてくれるお客様がすごく多いんですよ。この姿勢は以前からそうですが、4年間徹底してきました。

編集部
誠実な対応をしているからこそ、良い口コミも増えてお客様にも女の子にも好影響ですね!

女の子とお客様のために、意見を汲み取り柔軟に対応中

NGホテルやインバウンド需要も対応中

編集部
先日公式サイトを拝見したところ、お知らせ欄にNGホテルが明記されていたのですが、あれは何ですか?

H店長- つい最近ですね。1件は不衛生で有名なホテルで、もう1件は飲み屋街のど真ん中にあるので女の子が身バレを警戒するためです。送迎車も路地に入れないので、手間もかかっていました。

人目が気になるようなホテルや、あからさまにお客様も嫌がるような不衛生なホテル、女の子からクレームが多いホテルは、お店としても推奨しません。そこには派遣しませんよという体制を整えております。

編集部
それは安心です! 最近は風俗業界もインバウンドが注目されていますが、『SPIN(スピン)』では外国人客の受け入れはどうしてますか?

H店長- 基本的にはNGですが、日本語が理解できる方であれば受け入れることもあります。今はお店的にNG体制ではあるので、お客様が来られた際は女の子に必ず対応できるかどうかの意思確認をしています。

4年前は来なかったので今とは集客のレベルが違いますね。本当に結構来るんですよ、2日に1回は誰かしら外国のお客様がご利用されていて、常連の方もいればご新規様もいます。

このまま外国人のお客様が増え続けるようなら、少し料金設定を変えて、女子給が上がるような仕組みを今後作るかもしれません。もちろんその場合でも、対応するかどうかは女の子次第です。

客層はガラッと良い方に変わりました!

編集部
コロナの時は集客力はどうでしたか?

H店長- 正直あまり減りませんでした。ずっと普通に稼働していたので、むしろ前月・前年度比を下回らない状態が続いてました。当時は大塚エリアだから、あまり影響がなかったのかもしれません。おかげさまで新店も展開できました。

編集部
当時からずっと来てるようなお客様もたくさんいますか?

H店長- そういう意味ではいません。正直、結構お客様を切ったんです。大塚エリアは客層があまり良くなかったので、それもあって店名も「大塚」を取って池袋エリアに切り替えたんです。池袋の客層の方が断然良いです。

当時はハードサービスを要求するお客様がすごく多くて、当然女の子からのクレームも来てました。お客様を受け入れれば数字(売上)にはなりますが、意を決して切ることで、長い目で見て将来的な売り上げ増加や規模拡大、口コミでも好評なお店になったのだと思います。

池袋の方が風俗のライトユーザー層も本当に多いんですよ。場所も良いし、当店は遊びやすい価格帯ですし、若い方もたくさんご利用くださっています。

『SPIN(スピン)』の在籍キャストや客層の変化

在籍キャストの年齢層

編集部
このグラフは前回と同じものですが、在籍年齢層は大きくは変わりませんか?
H店長
変化はないですね。20代前半が多いです。

『SPIN(スピン)』に入店を決めた理由

H店長- コロナ禍では、お店だけでなく「もうデリヘルを辞める」という女性もたくさんいました。風俗卒業のきっかけになった子がたくさんいたと思います。

反対に「コロナで在籍店が潰れた」とか「稼げなくなった」という理由で、当店に移籍希望する子もたくさんいました。

編集部
最近ではどういった応募理由が多いですか?

H店長- 在籍数が増えてきたので、当店の口コミを書いてくれる女の子も増えて、それを見て来る子が増えました。ポジティブな口コミが結構多くなったのかなと思います。

あとはリアル口コミですね。「友達が働いてて、稼げてるから良いって聞いた」みたいな子が結構多いですよ。在籍嬢の「この子と知り合いなんです」みたいな。

実際によそのお店から、「集団待機所で他の子たちがずっとスピンの噂をしてたので来ました」という子も最近いました。

編集部
噂が噂を読んで、続々と入店希望が来てるんですね! その他に、最近の傾向で気になることはありますか?

H店長- 自分で求人や口コミを調べたり、お友達から話を聞いて応募してくれるような子は、意欲があって良い子が多いです。反対に、当店を知ってくれる方が増えたぶん、フィーリングが合わず、ご縁がなかった女性も来たりして、そこはスタッフがしっかり面接で見ていくしかないですね。

目標達成して卒業する子多数! ぜひ気軽に連絡を!

編集部
前回からこの4年間で、円満な退店や業界卒業をした子もいましたか?

H店長- 円満退店はすごく多いですよ! 正直どんな子でも採用率99%で採用しているので、体験入店初日だけ働いて辞めてしまう子もいるのですが…。当店でそれぞれの目標を達成して、卒業していった方がたくさんいます。

編集部
もし「意欲があって来てみたけど、やっぱり合わなくて…」という場合でも、無理な引き止めとかはないですよね?

H店長- それはもちろんです。毎月30人ぐらいの新人さんが面接に来ますし、お問合せだけならもっとあります。無理な入店強要や引き止めはしないので、ぜひお気軽にご連絡いただければと思います。

編集部
そんなに新人さんが来てもまだ足りないくらい、お店が繁盛してるんですね!

H店長- はい! 池袋トップクラスの集客力があるお店ですし、回転が良いので絶対に暇はさせません。「容姿に自信がなくても、性格が良ければ採用する」は本当です。未経験でも大歓迎していますので、ぜひご応募ください。

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