女の子からの質問

接客について

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お客様との距離感は、どうすればいいかわかりません。

接客でお客様の悩みとか聞くことが有るのですが、どこまで踏み込んで答えたらいいのか、まよっています。

相談者：匿名さん

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お店からの回答一覧

4件中（1〜4件を表示）
  • 1
  • 全国
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  • 関西
  • 東海
  • 中国・四国
  • 九州・沖縄
  • 北海道
  • 東北
  • 甲信越・北陸

ご質問ありがとうございます。
名古屋回春性感マッサージ倶楽部です。

接客中にお客様の悩みを聞くこともありますよね。
ですが、無理に深く踏み込む必要はなく、「聞いてあげる姿勢」を大事にするだけで十分な接客になります。

お客様の中には、
・ただ話を聞いてほしい方
・誰かに共感してほしい方
も多いので、無理にアドバイスをするより

「それは大変でしたね」
「頑張っていらっしゃるんですね」

など、共感の言葉を返すだけでも喜ばれることが多いです。

もし答えにくい内容や、少し踏み込みすぎていると感じた場合は、
無理に答える必要はありませんし、軽く話題を変えてしまっても問題ありません。

接客は距離が近いお仕事ですが、
自分が無理をしない距離感を大切にすることもとても大事です。
慣れてくると自然と自分に合った接客のペースも見えてきますので、安心してくださいね。

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お話の内容次第でもありますが、話を聞いて欲しい、愚痴を言いたいだけの方が多いと思います。
当たり障りのない程度で聞き流しておくくらいで良いと思いますよ！

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聞く側で答えるだけでこちらから聞かない方がいいですね☆

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これが正解というような答えではなく、私はこう思う的な感じでいいんじゃないかな。
個人的には世の中に正解なんてないと思っています。
個人の意見ですよ。
もちろん接客にも正解なんてないと思っていますよ。
日々模索中ですよ。

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