女の子からの質問
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接客中の飲み物・タバコなどの気遣いについて
お客様にお飲み物を伺っても要らない、大丈夫と答えられたら私も控えた方がいいのでしょうか?私は飲み物が常にほしいのですがお客様が要らないと言うときは我慢してますが
我慢せず飲んでもいいですか?
また、普通のタバコ(火をつけるやつ)を吸ってもいいか聞かれますが
本当は嫌ですが、いいよと答えてます。断ってもいいのでしょうか?
相談者:匿名さん
お店からの回答一覧
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梅田 オナクラ・手コキ
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はじめまして。大阪梅田COSPARAの求人担当です。
どちらも無理にお客様に合わせて我慢しなくて大丈夫だと思いますよ!
お客様が「飲み物はいらない」と言っても、それはお客様自身が飲まないというだけです。「私は少し飲ませてもらいますね」と一言伝えて、ご自身は水分補給してください。長時間の接客ならなおさら大切です。
タバコについても、本当は嫌なのに毎回「いいですよ」と答える必要はありません。「ごめんなさい、煙が少し苦手なので控えていただけると嬉しいです」など、柔らかく伝えて大丈夫です。
ただし喫煙については、お店や利用するホテルのルールもありますので、スタッフにも相談しておきましょう。
お客様への気遣いは大切ですが、自分がずっと我慢することが良い接客ではありません。無理なく続けられる距離感を作ってくださいね! -
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難波 ホテヘル
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はじめまして
大阪:難波ホテルヘルス
Club Shangrila
(クラブ シャングリラ)です
ご相談の件ですが
飲み物に関してですが
飲んで良いです
「少し喉を潤しますね」と言って
ゴクゴク(^^)飲んで大丈夫です
喫煙に関して
「喉が弱いから」と
換気扇、扇風機をうまく使うか
どうして無理なら 断りましょう
トラブル防止に
ネットの紹介等に「喫煙NG」と記載してもらうと
安心かと思います -
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クラブシャングリラ
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