他の在籍嬢のことを知りたがる、変な客の対応について教えてください。（2ページ）【はじめての風俗アルバイト（はじ風）】

店長のPONです！！

ご質問ありがとうございます。

そのようなお客様に当たると、嫌な気持ちになりますよね…。

他のキャストさんのことを聞かれても、無理に答える必要はありません。「他の女の子のことはお答えできない決まりなんです」と、笑顔でお伝えするだけで十分です。プライバシーを守ることも大切なお仕事の一つです。

それでも態度が悪くなったり、不当な評価をされたりするお客様は残念ながら一定数いらっしゃいます。しかし、それはキャストさんに問題があるとは限りません。

大切なのは、一人で抱え込まずスタッフへ報告することです。悪質なお客様には注意や利用制限などの対応を行うお店もあります。

キャストさんが安心して働けるようサポートするのも、お店の大切な役目です。困ったことがあれば、遠慮なくスタッフを頼ってくださいね。

ご質問の件ですが、基本的には他の女の子の事を知らないと思います。
お客様の方につかえね~と言われたとしても知らないものは知らないとお答えするのが妥当だと思います。
スタッフの方に事情の方をお話しをしていただければ理解はしていただけると思いますので
知らない事は知らないときちんとお答えをする事が良いのかと思われます。
自分にお客様が言ってきている＝他の女の子にもお客様は同じ様に聞いている
となりますので自分も他の女の子もデメリットになる発言でマイナスイメージとなる可能性もあると
思いますので余計な事は言わないとしていただければ良いのかなと思います。

はじめまして踏み活でございます。

そのような方がいたらスタッフに連絡して下さい！
その方からのアンケートは当てにならないのでアンケートを気にする必要はないですよ(*^^*)
お店を出入り禁止とかの措置をとることもあるのでスタッフに相談するのが一番です！

「あまり話す機会がなくて詳しくはわからないんです。でも人気がありますよね😊」
「私はあまり知らないんです。今日は私のことを知ってもらえたら嬉しいです♪」

のように、否定だけで終わらせず自分の話題に戻すと会話が続きやすくなります。

一方で、「つかえね～」と言ったり、その後ずっと不機嫌になったり、事実以上に悪い評価を書くようなお客様も一定数います。どんな接客業でも、最初から文句を言うことや、相手を試すような言動をする人はゼロにはできません。

こうしたお客様への対応のポイントは次のとおりです。

言い返さず、感情的にならない。
軽く受け流して話題を変える。
無理に機嫌を取ろうとしすぎない。
明らかな暴言や嫌がらせが続く場合は、無理をせずスタッフに相談する。

アンケートは参考になりますが、すべてが正当な評価とは限りません。特に一方的な暴言や理不尽な内容であれば、「そういうタイプのお客様だった」と割り切ることも大切です。

店舗側としては、このようなお客様の情報を共有し、悪質なケースは注意客として記録したり、状況によっては利用をお断りする判断も検討すると、キャストさんが安心して接客しやすい環境づくりにつながります。

初めまして。

あおば睾丸診療所　求人担当です。

本当に次回指名の参考にしたい方や、比較して反応を楽しみたい方や、困らせたり、試したりすることが目的の方等様々かと思います。

聞かれた女性のストーカーになりかけているお客様かもしれませんし、はっきりわからないと返答した事はなんの問題も御座いません。

アンケートに関して、スタッフさんから指摘された場合も、きちんと理由を説明すればまともなスタッフさんでしたら、お客様に注意をするかと思います。
今後もし同じような事があった場合は、私にはわからないので、スタッフさんに聞いておくので、今度来てくれた時にお話ししましょうと言ってみればよいのではないでしょうか？

ご参考になりましたら幸いです。